CIM - Parcours client IA

À propos de cette formation

CIM : Cette formation d’une journée explore l’utilisation des outils d’IA les plus récents pour l’optimisation du parcours client, notamment l’analyse prédictive, l’analyse des sentiments, les stratégies de contenu personnalisées, les chatbots et les techniques d’optimisation du taux de conversion. Parmi les principaux outils abordés figurent SparkToro, Dynamic Yield, Adobe Target, Audiense, Orange, Kimola, Crayon, Midjourney, Stable Diffusion, IBM Watson, Marpipe et ChatGPT.

Secteurs concernés