CIM – KI-gestützte Kundenreise

Über diesen Kurs

CIM: Dieser eintägige Kurs behandelt den Einsatz neuester KI-Tools zur Optimierung der Customer Journey, darunter Predictive Analytics, Sentiment-Analyse, personalisierte Content-Strategien, Chatbots und Techniken zur Conversion-Rate-Optimierung. Zu den wichtigsten vorgestellten Tools gehören SparkToro, Dynamic Yield, Adobe Target, Audiense, Orange, Kimola, Crayon, Midjourney, Stable Diffusion, IBM Watson, Marpipe und ChatGPT.

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